26/08/2019
Função de um Regulador de Sinistro
Tempo estimado de leitura: 4 minutos.
Regulador de sinistro é a pessoa física, ou jurídica, indicada pela Seguradora responsável em fazer a vistoria dos bens sinistrados, além de ser a responsável em fazer todo o levantamento dos prejuízos causados.Ele é quem indica a causa, a natureza e a extensão das avarias e em conferir a cobertura do sinistro segundo os termos da apólice.Essa é a definição de um regulador de sinistro. Mas vamos conhecer mais a fundo essa função tão importante.
Qual o processo que o regulador de sinistro segue?
O processo de regulação de sinistro é um ritual padrão e sem mistérios:
- O Segurado envia à Seguradora um Aviso de Sinistro;
- Em seguida, é feito uma apuração de danos que busca comprovar os danos e o que aconteceu;
- Depois uma análise de todos os laudos e verificação das apólices do seguro e daquilo que não é coberto;
- E por último, é feito o encerramento de toda investigação com o pagamento da indenização ao Segurado, caso tudo esteja em ordem e conforme estiver dentro da cobertura.
Sinistro negado
O regulador é o agente responsável por determinar a veracidade de um sinistro. Por isso é necessário que o aviso de sinistro deve ser o mais detalhado possível, para que nada impeça que a indenização seja paga.
Muitos são os papéis que o regulador de sinistro desempenha. Seu principal objetivo é a prevenção e a redução dos prejuízos, mas dentro do seguro de transportes, por exemplo, eles estão focados em:
- Resgatar a carga;
- Dar todo o suporte aos motoristas e inspecionar as rodas;
- Na fixação de responsabilidades legais;
- Acompanhamento de perícias;
- Investigação em casos de roubos e extravios;
- Suporte jurídico em casos de sinistros.
- Caso seja comprovado que o sinistro não é coberto pelo seguro, é o papel do regulador de sinistro avisar as seguradoras que o pagamento da indenização é aplicada.
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